杨浦区周家嘴路、黄兴路路口，汇集了来自北横通道、内环高架路的车辆。4月16日下午，一辆黑色小轿车随意加塞，导致后方车辆大排长龙。这一幕敏捷被空中回旋扭转的警用无人机悄然记录到，下一个路口，小轿车被交警精准拦下，对驾驶员依法予以处分。
一座常住人口约有2400万的超大城市，怎样让看护“无声”、让安全“有感”？上海公安着力进步新质战斗力，书写超大城市高质量打开的安全答卷——头顶，警用无人机体系构建才智防地；指尖，数字化渠道快速反应社区危险；眼前，预警模型“盯牢”重复警情，便于民警溯源化解对立……
在无声处筑牢安全屏障，于细微处感知城市温度，2025年一季度，全市110报警数、刑事立案数同比别离下降2.1%、7.1%，电诈案子既遂数、接报金额同比别离下降14.1%和21.4%，顶峰时段均匀车速同比上升近5%。
“天眼地兵”协作
快处易赔“云端”办结
“驾驶员请至安全区域等候，警用无人机1分钟后抵达现场！”昨日13时许，在黄兴路进国定路约20米处，两车产生交通事端。驾驶员报警求助后，杨浦公安分局交管支队机动大队副大队长、肖玉泉中队领航人倪嘉辉研判事端等级，当即在“睿鹰”无人机指挥台上定位车辆方位。点击“起飞”按键，间隔现场最近的警用机库随即起飞无人机赶赴现场，全流程自动收集事端两边信息数据。8分钟后，两边驾驶员收到快处易赔办结短信，路途交通康复晓畅。
本年以来，杨浦警方充分发挥区域“低空经济”优势，构建警用无人机体系。快处易赔“云端”办结，便是其间的典型使用。记者在“随申办”App的快处易赔模块中，看到了“无人机定责”选项。倪嘉辉介绍，产生简易事端后，在驾驶员两边身份信息精确、职责确定无异议的状况下，警用无人机可以快速参与，在空中一键摄影多张相片，自动上传相关资料。“对车主而言，在一些危险路段不必再绕车辆摄影，坐在车里等候无人机摄影即可，愈加安全。对警方而言，警用无人机快处易赔，比民警参与处置节省时效40%以上，可以缩短事端对路途通行的影响。”倪嘉辉介绍，自杨浦警方在全市首先打开简易交通事端无人机全自动快处易赔使用以来，该方法处理的事端量占长途处置交通事端总量的28%，路途通行功率进步35%。
实线变道、未顺次替换通行、随意加塞、违法泊车……在警用无人机的视界里，这些交通违法行为可谓一目了然。结合根底的路口办理，杨浦警方经过“天眼地兵”高效协作，扩展办理规模。
以本文最初说到的周家嘴路、黄兴路路口为例，每天迟早顶峰，无人机都会沿途巡飞，及时发现堵点，快速调警处置。启用警用无人机辅佐现场法律以来，这一路口车辆违法行进份额直线下降，迟早顶峰期间路口通行功率进步20%以上。
“低空警务”也在全方位护航区域“低空经济”的蓬勃打开。航线优化、噪声测评、飞翔报备、航路护航……在杨浦警方协助下，一年多来，上海市无人机外卖首条航线、首条跨高架航线、首条公园航线、首条高校航线都在杨浦连续注册。现代警务体系插上了“数智”翅膀，更多使用场景将在未来迭代晋级。
数字渠道赋能
为外卖骑手找到“家”
这两天，饿了么外卖渠道南翔站点负责人江宏新心中的一块大石头总算落地了——他与骑手搭档们搬进了新家：这是一个六人世，每人500元/月、包水电，楼下就有非机动车充电位。
在找到适宜的宿舍前，江宏新现已搬了好几次家。“咱们曾经住在小区里，但骑手大多早出晚归，不免会给居民带来困扰，也接到过他们的投诉。”江宏新坦言，日子作息以外，住在小区里最大的难处仍是泊车和充电，“骑手非机动车多，小区泊车位少，许多时分只能东一辆西一辆随意摆放。咱们觉得充电不方便，而居民忧虑会有安全危险。”
搬离小区后，部分骑手为了急迫处理住宿问题，自行租借一小区的沿街商铺二楼作为团体宿舍。但是，修建房子特点为店肆，按规矩不能住宿。刚刚签约入住的第二天，南翔派出所“微网格”网格员在巡查过程中发现问题，要求当即整改。“咱们究竟住在哪里，又成了难题。”江宏新说，抱着试试看的心态，他在“e嘉人”微信小程序上宣布求助信息。
“e嘉人”微信小程序是嘉定公安牵头开发的数字化渠道，大众可以经过文字、语音、图片、视频等方法反映需求、头绪，由后台值守人员依照区域和类别，流通相应网格或部分接受处置。上一年，嘉定公安立异推出“微网格”管理方式，整合人口协管员、城运队员等各方力气。“e嘉人”便是指尖上的有用“利器”。
“在接到骑手求助前，关于他们的住宿问题，其实‘e嘉人’小程序也接到过小区居民骑手扰民的投诉。”南翔派出所副所长俞佳盛说，“快递外卖小哥租住团体宿舍，咱们一方面要考虑车辆充电问题，另一方面也要考虑不能影响到邻近居民。”接到求助后，南翔派出所社区民警一边与求助者面对面交流，一边多方联络，总算为骑手们找到了一处适宜的寓居场所——由某校园原址改建的团体宿舍，这儿现已入住一部分网约车司机，与快递骑手同属新工作团体。这一住处不只安全合规，并且不会对周边居民产生不良影响。
“宿舍有空调、洗衣机，卫生间干湿别离，将来还会供给24小时餐饮、充换电柜一站式服务……真好，咱们不必再为住宿而忧愁了！”骑手们实地查看后十分满意，当日便与新场所房东打开洽谈，第二天便顺畅团体搬入。一同，他们还方案将站点其他骑手的寓居地也迁至此处。
骑手小哥有了暖心的家，但故事没有结束。南翔派出所还经过“网格吹哨、部分签到”机制，联合社区居委会、城管等法律部分，对违规的“三合一”场所打开联合整治举动。
“智力”与“民力”有机交融下，社区问题危险得到快速反应与处置。数据显现，2024年8月“微网格”全面推开至年末，嘉定全区自动发现处置各类问题23万起，第一时刻回应处理大众反映的社会管理问题9900余件。
预警模型定位
从源头化解“危险点”
警情，是测量治安状况的“晴雨表”，可以精准反映社会动态。一些当事人重复报警的胶葛类警情，不只是大众的“闹心思”，更是底层管理的“危险点”，往往更易导致“民转刑”“刑转命”等恶性案子的产生。
2024年12月22日清晨，梅园新村派出所接报，海景小区内一楼宇的1701室门外有人砸门撬门。本来，1701室住户陈女士家中漏水，影响了楼下1601室朱先生的正常日子。这一天，漏水问题导致朱先生家中停电，他深恶痛绝上门讨要说法，但陈女士却回绝开门交流。愤恨之下，朱先生便手持金属鞋拔敲击，导致大门细微损坏。
“这两户人家的对立胶葛现已继续两个多月，社区民警也曾多次打开调停，但两边一直无法达到一同。”梅园新村派出所副所长姜经纬说，接报后，民警当即依法对朱先生的违法行为予以处分，但也意识到两边对立正逐渐激化，需求警方介入干涉。
此前，无论是陈女士仍是朱先生都态度强硬、不肯调停，乃至民警的上门交流，也都被他们认为是一种“打扰”行为，十分冲突。但是，虽然遭到两边的萧瑟、不耐乃至投诉，社区民警周如胜一直没有抛弃，他一次次耐性劝说、批注利害关系，总算感化了两边当事人，让他们乐意坐下来再次调停。
本年1月，姜经纬发动“三所联动”机制，在社区民警周如胜、律师、居委会等各方的一同协调下，陈女士表明乐意对漏水状况进行修理，两边签署了调停协议书并握手言和。派出所还专门找了一家正规做防水的企业，会同物业一同对工程进行评价，规矩了施工方法、时刻和规矩，最终四方一同监督完结修理。至此，这起对立胶葛总算得到化解。
“重复警情”的处置，关系到危险危险的防备化解。对此，上海公安研制智能模型，以科技手法“滚出”数据背面躲藏的危险，运用预警模型精准定位。“咱们经过全量警情剖析体系，对日均上万起的警情以智能化的方式自动磕碰、挑选提炼，从重复、要点警情中找准危险点，提早预判危险。”市公安局情报指挥中心副科长曹洪介绍，12345热线来电、窗口接报等信息也纳入了全量警情体系的“数据池”。针对重复警情，由公安分局局长、派出所所长“双长盯办”，依托“三所联动”机制靠前自动调停，努力做到“案结事了人和”。本年一季度，上海警方共化解对立胶葛20余万起，要点重复警情销账率达94.3%。
以立异驱动、科技赋能活跃进步新质战斗力，上海公安推进底层社会管理从“被迫应对”迈向“自动防备”，也让人民大众实在感受到安全就在身边。
新民眼工作室
作者 | 杨洁
图片｜张龙、市公安局
修改 | 顾莹颖
